Condiciones generales de venta

  1. Datos de la vendedora

Soy Miriam Gómez, propietaria de la marca Sexología Femenina con NIF 14317077Z email de contacto info@sexologiafemenina.com

2. Información de los servicios y formaciones.

A través de esta web comercializo y vendo servicios y formación en relación a la sexualidad femenina, educación sexual, terapias sexual y de pareja. En concreto:

Los servicios ofrecidos son terapia sexual, terapia de pareja, terapia de vaginismo a través de la escuela de vaginismo y servicio especial de mentoría para profesionales y futuros profesionales de la sexología. Los detalles específicos de cada servicio ofrecido; contenido, precio, forma de pago, etc se acordará previamente con cada cliente en cada caso.

Las formaciones se realizan de manera online, en la plataforma de formación y la alumna podrá seguirlo desde cualquier lugar durante el tiempo especificado para cada formación; 6 meses de manera habitual a menos que se especifique otra duración. El método de enseñanza se basa en una combinación de videos y textos exclusivamente creados por mí para esa formación. Me reservo el derecho de admisión en el curso a las personas que, según mi criterio, no esté dirigida la formación.

Las características particulares de cada servicio o formación se informará en la descripción de cada uno.

3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de mis cursos y las publicaciones de mi web; artículos, posts, páginas, textos, vídeos, infografías, etc. están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

En concreto, el contenido de los cursos de formación no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.

Además, todo el contenido que aparezca en mis formaciones cuyos derechos de autor/a y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados.

4. Precio e impuestos

Son los que aparecen cada caso, expresados en euros y ya incluyen el IVA aplicable en España.

5. Disponibilidad

La formación se divide en dos modalidades:

Formación puntual: se lanzarán en fechas concretas, avisando previamente en la web de las plazas ofertadas. Una vez cubiertas las plazas de cada curso, no se aceptarán más reservas ni abonos.

Formación permanente: estos cursos estarán, salvo error, siempre disponibles en mi web.

Los servicios se planificarán según disponibilidad de ambas partes, el cliente y mía en cada caso.

6. Formas de pago

Los pagos se realizarán, según el servicio o formación contratada, a través de las plataformas de pago habilitadas en la web o mediante transferencia bancaria cuando esta opción se acuerde previamente.

Los servicios se abonarán al inicio del servicio contratado, salvo que previamente se haya acordado otra forma de pago.

Las formaciones se abonarán en el momento de su adquisición o reserva, salvo que en la información específica de la formación se indique expresamente otra modalidad de pago.

Cuando una formación permita el pago fraccionado, las condiciones, importes y fechas de los distintos pagos se comunicarán antes de realizar la contratación. En caso de impago de alguno de los plazos acordados, podrá suspenderse el acceso a la formación hasta que se regularice el pago.

Venus Academy 2026–2027 dispone de dos formas de pago:

Pago único: 575 € por el recorrido anual completo de Venus Academy. Esta modalidad supone un compromiso con la edición completa y tiene un precio reducido respecto a la modalidad mensual.

Pago mensual: 85 € al mes, sin permanencia. Esta modalidad funciona mediante una suscripción mensual y no constituye un fraccionamiento del precio del pago único. La suscripción da acceso a las sesiones y actividades de Venus Academy que tengan lugar mientras permanezca activa.

Si la alumna mantiene la suscripción durante todo el recorrido de Venus Academy 2026–2027, se realizarán un máximo de 10 pagos mensuales de 85 €.

La suscripción mensual podrá cancelarse en cualquier momento, sin necesidad de justificar el motivo. Una vez efectuada la cancelación, no se realizarán nuevos cobros y la alumna podrá continuar participando hasta que finalice el periodo mensual que ya haya abonado.

Las condiciones económicas, la periodicidad de los pagos y las características esenciales de cada modalidad se mostrarán de forma clara antes de completar la contratación.

7. Envío

Una vez confirmado el pago, te enviaré la confirmación en el plazo de 24 horas.

La formación se iniciará en la fecha prevista.

Los servicios se realizarán en el plazo pactado con el cliente antes del encargo.

8. Devoluciones y política de cancelación

En las contrataciones realizadas a distancia, la consumidora dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los supuestos exceptuados legalmente.

Para ejercer este derecho deberá comunicar su decisión de forma inequívoca escribiendo a info@sexologiafemenina.com.

Si la consumidora solicita expresamente que la prestación de un servicio comience durante el periodo de desistimiento y posteriormente ejerce este derecho, deberá abonar la parte proporcional del servicio que ya haya sido prestada hasta el momento de comunicar el desistimiento. Cuando el servicio haya sido ejecutado completamente, el derecho de desistimiento podrá perderse si su ejecución comenzó con el consentimiento expreso de la consumidora y con su conocimiento de esta circunstancia.

De los servicios: las condiciones específicas de cancelación de terapias, mentorías u otros servicios se comunicarán, cuando corresponda, antes de la contratación. Cualquier devolución se realizará respetando en todo caso los derechos que correspondan legalmente a la consumidora.

De las formaciones: en las formaciones con una fecha de inicio determinada, si la alumna comunica su cancelación con al menos 15 días naturales de antelación al comienzo de la formación, se devolverá íntegramente el importe abonado, salvo que para una formación concreta se hayan informado previamente otras condiciones específicas y siempre respetando los derechos legalmente reconocidos.

Una vez iniciada la formación y transcurrido el plazo legal de desistimiento, no se realizarán devoluciones por la decisión de la alumna de abandonar la formación, salvo que en las condiciones específicas de dicha formación se establezca expresamente lo contrario o que legalmente corresponda.

La plaza contratada para una formación es personal y no podrá cederse a otra persona salvo autorización expresa.

Si una formación fuera cancelada por mi parte, se devolverán las cantidades correspondientes a la parte de la formación que no haya sido prestada, utilizando, siempre que sea posible, el mismo medio empleado para realizar el pago.

Venus Academy · pago único

El pago único de 575 € corresponde al compromiso con el recorrido anual completo de Venus Academy 2026–2027.

La alumna dispone del derecho de desistimiento en los términos legalmente establecidos. Transcurrido el plazo de desistimiento, el pago único no será reembolsable, salvo que legalmente corresponda.

Si Venus Academy hubiera comenzado durante el periodo de desistimiento a solicitud expresa de la alumna y esta ejerciera posteriormente dicho derecho, podrá descontarse del importe a devolver la cantidad proporcional correspondiente a la parte del servicio que ya haya sido prestada.

Venus Academy · pago mensual

La modalidad mensual tiene un precio de 85 € al mes y no tiene permanencia.

La alumna podrá cancelar su suscripción en cualquier momento y sin necesidad de justificar el motivo. Una vez solicitada la cancelación, no se realizarán nuevos cobros y podrá continuar participando en Venus Academy hasta la finalización del periodo mensual que ya haya abonado.

La cancelación de la suscripción no dará derecho a la devolución de mensualidades correspondientes a periodos ya abonados, sin perjuicio del derecho de desistimiento y de cualquier otro derecho que legalmente corresponda.

Si la alumna mantiene activa su suscripción durante todo el recorrido de Venus Academy 2026–2027, se realizarán un máximo de 10 pagos mensuales de 85 €.

9. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante la contratación de los servicios o formaciones serán tratados por Miriam Gómez, titular de Sexología Femenina, como responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa que resulte aplicable.

Los datos solicitados serán los necesarios para gestionar la relación contractual, tramitar los pagos, gestionar las inscripciones y el acceso a los servicios o formaciones contratados, realizar las comunicaciones necesarias para su correcta prestación, emitir las correspondientes facturas y cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas derivadas de la actividad.

Cuando, por la naturaleza del servicio contratado, sea necesario tratar datos relativos a la salud, la vida sexual u otros datos especialmente protegidos, su tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello y aplicando las garantías reforzadas exigidas por la normativa de protección de datos. Los datos relativos a la salud, la vida sexual y la orientación sexual tienen la consideración de categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para mantener y gestionar la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales de dicha relación. Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos dejarán de utilizarse para dicha finalidad cuando este sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que pudieran resultar aplicables.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos ni serán comunicados a terceros salvo cuando resulte necesario para la prestación del servicio contratado, exista una obligación legal o se cuente con otra base jurídica que legitime dicha comunicación.

Los proveedores tecnológicos, plataformas de pago, servicios de alojamiento, correo electrónico u otras herramientas necesarias para el funcionamiento de la actividad podrán tener acceso a determinados datos personales cuando resulte necesario para prestar sus servicios, quedando dicho tratamiento sujeto a las garantías y obligaciones previstas en la normativa de protección de datos.

Comunicaciones comerciales

El envío de información comercial o promocional por correo electrónico u otros medios electrónicos se realizará cuando la persona interesada haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a productos o servicios propios similares a los inicialmente contratados, en los términos permitidos por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

En cualquier caso, la destinataria podrá oponerse en cualquier momento al envío de comunicaciones comerciales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@sexologiafemenina.com.

Derechos de las personas interesadas

Las personas cuyos datos sean tratados podrán ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.

Para ejercer estos derechos podrán dirigirse a info@sexologiafemenina.com, indicando el derecho que desean ejercer y aportando, cuando resulte necesario, la información que permita verificar su identidad.

Asimismo, si consideran que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

La información completa sobre el tratamiento de los datos personales, las bases jurídicas aplicables, los plazos de conservación, los destinatarios y el ejercicio de derechos puede consultarse en la Política de privacidad de esta web.

10. Prohibiciones y protección de los contenidos

Todos los materiales, contenidos y recursos facilitados a través de los servicios y formaciones de Sexología Femenina son para uso personal de la persona que los contrata y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibida, salvo autorización previa y por escrito de Miriam Gómez:

  • La reproducción, copia, distribución, publicación, comunicación pública, venta o cesión a terceros, total o parcial, de los materiales, textos, vídeos, audios, presentaciones, fichas, ejercicios, recursos u otros contenidos facilitados en las formaciones o servicios.
  • Compartir los accesos personales a cursos, plataformas, sesiones online, grupos privados o cualquier otro espacio reservado a las personas inscritas.
  • Grabar, fotografiar, realizar capturas de pantalla o difundir las sesiones en directo o cualquier contenido compartido dentro de ellas sin autorización expresa.
  • Utilizar los materiales protegidos para crear, impartir o comercializar otros productos, cursos o servicios mediante su reproducción, adaptación sustancial o utilización no autorizada.

La participación en una formación no impide utilizar profesionalmente los conocimientos adquiridos ni desarrollar contenidos, servicios o formaciones propias. Esta limitación se refiere exclusivamente al uso no autorizado de materiales y contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual.

En las actividades grupales, y especialmente en aquellas en las que otras participantes puedan compartir experiencias personales, queda asimismo prohibido divulgar fuera del grupo información, imágenes, grabaciones o cualquier dato que permita identificar a otra participante sin su consentimiento.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a la formación o servicio, sin perjuicio de las acciones que legalmente correspondan para la defensa de los derechos de propiedad intelectual, la confidencialidad y los demás derechos afectados.

11. Política de cookies

Esta web utiliza cookies de terceros con funciones analíticas. Te dejo el enlace a mi política de cookies, donde tienes toda la información detallada.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones generales de venta se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y, en particular, con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, contratación a distancia, comercio electrónico y condiciones generales de la contratación.

En caso de conflicto, controversia o reclamación relacionada con la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

Cuando la persona contratante tenga la condición de consumidora o usuaria, se respetarán en todo caso las normas imperativas de competencia territorial que le resulten aplicables, sin que estas condiciones puedan imponer la sumisión a unos juzgados o tribunales distintos de los legalmente competentes.

En particular, no se establece una sumisión exclusiva a los juzgados de Madrid ni a ningún otro fuero distinto del que corresponda legalmente a la consumidora.

13. Modificación de las condiciones de venta

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los servicios ofrecidos en la misma. Llegado el caso, se informará a los usuarios de dichas modificaciones.

14. Aceptación de las condiciones de venta

La contratación de cualquier servicio o formación ofrecida en esta web implica la aceptación de las presentes Condiciones generales de venta, así como de las condiciones particulares que, en su caso, se indiquen en la página correspondiente al servicio o formación contratada.

Antes de completar la compra, la persona contratante tendrá acceso a estas condiciones y deberá aceptarlas expresamente cuando así se indique en el proceso de contratación.

En el caso de servicios o formaciones con condiciones específicas de pago, duración, permanencia, cancelación o devolución, dichas condiciones se mostrarán antes de finalizar la contratación y formarán parte del acuerdo entre las partes.

Si tienes cualquier duda sobre estas Condiciones generales de venta, puedes escribir a info@sexologiafemenina.com.